Outlook Kurumsal E-Posta Mobil Kurulum Kılavuzu

Android Kurulumu

iOS (iPhone) Kurulumu

1

Outlook Uygulamasını Açın ve E-Postayı Girin

Google Play Store'dan ücretsiz olarak indirdiğiniz **Microsoft Outlook** uygulamasını açın. **Hesap Ekle** butonuna dokunun, kurumsal e-posta adresinizi (örneğin: *info@siteniz.com*) tam olarak yazın ve **Devam Et** seçeneğine dokunun.
2

Hesap Türü Olarak IMAP Seçin

Uygulama otomatik olarak hesap türü soracaktır. Açılan listeden gelişmiş seçenekler altındaki **IMAP** seçeneğini işaretleyin. (Kurumsal e-postaların sağlıklı senkronizasyonu için IMAP kurulumu en doğru yöntemdir).
3

Şifre ve Sunucu Bilgilerini Girin

Açılan gelişmiş ayarlarda aşağıdaki bilgileri eksiksiz doldurun:

• **E-posta Şifresi:** Size iletilen şifreyi girin.
• **Görünen Ad:** Adınız Soyadınız ya da Şirket Adı.
• **Açıklama:** Örneğin "İş Maili" yazabilirsiniz.

Ardından **Gelişmiş Ayarlar** düğmesini aktif edin ve sunucu adreslerinizi yazın:
• **IMAP Gelen E-posta Sunucusu:** `mail.alanadiniz.com` (alanadiniz.com kısmını kendi sitenizle değiştirin)
• **IMAP Portu:** `993` (Güvenlik Türü: **SSL/TLS**)
• **SMTP Giden E-posta Sunucusu:** `mail.alanadiniz.com`
• **SMTP Portu:** `465` (Güvenlik Türü: **SSL/TLS**)
4

Kurulumu Tamamlayın

Bilgileri girdikten sonra sağ üst köşedeki **Onay (Tik)** işaretine dokunun. Outlook şifrenizi ve sunucuyu doğrulayacaktır. Doğrulama başarılı olduğunda kurumsal e-postanız mobil cihazınızda anında aktifleşecektir. Artık maillerinizi alabilir ve gönderebilirsiniz!

1

E-Posta Adresinizi Girin

App Store'dan indirdiğiniz **Microsoft Outlook** uygulamasını açın. İlk ekranda kurumsal e-posta adresinizi girin ve **Hesap Ekle** butonuna basın.
2

Hesap Sağlayıcısını El İle Ayarlayın

Arama veya otomatik yapılandırma aşamasında sağ üstteki **Hesap Sağlayıcısını Değiştir** butonuna tıklayarak **IMAP** seçeneğini seçin. (Eğer direkt şifre ekranı gelirse Gelişmiş Ayarları Kullan seçeneğini açıp IMAP seçin).
3

Detaylı Sunucu Girişi Yapın

Gerekli alanlara şu bilgileri girin:

• **IMAP Gelen Posta Sunucusu:** `mail.alanadiniz.com` (alanadiniz.com kendi web adresiniz olmalıdır)
• **IMAP Kullanıcı Adı:** E-posta adresinizin tamamı (*info@siteniz.com*)
• **IMAP Parolası:** Mail adresinizin şifresi.
• **IMAP Bağlantı Noktası (Port):** `993` (Güvenlik türünü **SSL/TLS** olarak seçin).

• **SMTP Giden Posta Sunucusu:** `mail.alanadiniz.com`
• **SMTP Kullanıcı Adı:** E-posta adresinizin tamamı
• **SMTP Parolası:** Mail adresinizin şifresi.
• **SMTP Bağlantı Noktası (Port):** `465` (Güvenlik türü: **SSL/TLS**).
4

Oturum Açın ve Senkronize Edin

Tüm alanları doldurduktan sonra alt kısımdaki **Oturum Aç** butonuna dokunun. Outlook, girdiğiniz sunucu bilgilerini test edecektir. Test tamamlandığında kurumsal postanız iPhone telefonunuza başarıyla bağlanmış olacaktır.

Evrensel Kurumsal Mail Sunucu Ayarları

📥 Gelen Posta Sunucusu (Incoming Server)

Sunucu Tipi: IMAP

Gelen Sunucu: mail.alanadiniz.com

Port (Güvenli/SSL): 993

Port (Güvensiz): 143

📤 Giden Posta Sunucusu (Outgoing Server)

Sunucu Tipi: SMTP

Giden Sunucu: mail.alanadiniz.com

Port (Güvenli/SSL): 465

Port (TLS/Gelişmiş): 587

*Not: alanadiniz.com ibarelerini kendi web sitenizin alan adı ile değiştirmeyi unutmayınız. Kurulum sırasında kullanıcı adı alanına e-posta adresinizin tamamını yazmalısınız.

SORUN GİDERME

Outlook Kurulum Sıkça Sorulan Sorular

"Sunucu Bağlantısı Zaman Aşımına Uğradı" veya "Sunucuya Bağlanılamıyor" hatası nedir?

Bu hata genellikle sunucu adresinin yanlış yazılmasından ya da internet bağlantı noktasının (port) engellenmesinden kaynaklanır. Lütfen sunucu adresinizin `mail.alanadiniz.com` olduğunu ve port numaralarının Gelen (IMAP): 993, Giden (SMTP): 465 olarak ayarlandığından ve güvenlik türünün SSL/TLS olarak seçildiğinden emin olun. Ayrıca hücresel veri (mobil veri) yerine Wi-Fi'a veya tam tersine geçerek tekrar deneyin.

"Kullanıcı adı veya şifre geçersiz" hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?

En sık karşılaşılan hata budur. Kullanıcı adı bölümüne sadece isminizi değil, e-posta adresinizin tamamını (örneğin: *bilgi@siteniz.com*) yazmalısınız. Ayrıca şifrenizi girerken büyük/küçük harflere ve boşluk kalmamasına dikkat edin. Şifrenizin doğruluğundan emin olmak için bilgisayar tarayıcısından Webmail arayüzüne giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

Neden POP3 yerine IMAP kurulumunu tercih etmeliyiz?

IMAP kurulumu, e-postalarınızın sunucu üzerinde barındırılmasını sağlar. Bu sayede mail adresinizi telefonunuza, bilgisayarınıza veya tablete kurduğunuzda tüm cihazlar birbiriyle senkronize çalışır. Bir cihazda okuduğunuz veya sildiğiniz mail diğer cihazda da güncellenir. POP3 ise mailleri telefonunuza indirir ve sunucudan silerek senkronizasyonu bozar. Bu nedenle mobil cihazlarda mutlaka IMAP kurulumunu öneriyoruz.

"Güvenlik Sertifikası Geçersiz veya Güvenilmez" uyarısı çıkarsa ne yapmalıyım?

Eğer sunucu adresinizde SSL sertifikası henüz kurulmadıysa ya da süresi dolduysa bu uyarı çıkabilir. Bu durumda "Gelişmiş" seçeneğine tıklayarak "Bağlanmaya Devam Et" veya "Sertifikayı Kabul Et" seçeneğini seçebilirsiniz. Ancak en güvenli ve kalıcı çözüm, web hosting firmanızdan e-posta sunucunuz için ücretsiz bir SSL (Let's Encrypt) sertifikası aktif etmesini talep etmektir.